Atendimento com IA feito para farmácias

Atendimento mais ágil para acompanhar a rotina da sua farmácia

Do “vocês têm esse medicamento?” até o pedido, a receita e a entrega: o Whiz organiza tudo e sua equipe ganha tempo.

WhatsApp Oficial Atendimento com IA Pedidos em etapas

0 mil+

Drogarias

0h

Atendimento com IA

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Primeira resposta

Atendimentos resolvidos pela IA

+0%
JanJunDez

Mais de 9 mil drogarias já confiam no Whiz

Drogarias FarMelhorRede Bem DrogariasDrogaria Poupe JáHelp DrogariasFarmácia Economia do TrabalhadorMultifarma DrogariasDrogaria Mais PopularPronto Pharma DrogariaFarmaisGrupo CB DrogariasGrupoFarmaDSG FarmaRede EconomizeBiodrogasCityfarmaRede Soma DrogariasDrogarias FarMelhorRede Bem DrogariasDrogaria Poupe JáHelp DrogariasFarmácia Economia do TrabalhadorMultifarma DrogariasDrogaria Mais PopularPronto Pharma DrogariaFarmaisGrupo CB DrogariasGrupoFarmaDSG FarmaRede EconomizeBiodrogasCityfarmaRede Soma Drogarias

Todo dia, sua equipe recebe dezenas de pedidos diferentes.

O Whiz ajuda sua equipe a organizar cada uma dessas demandas sem deixar o atendimento se perder.

“Vocês têm esse medicamento?”
“Consigo receber hoje?”
“Posso enviar minha receita?”
“Qual o valor?”
“Quero fazer um pedido.”
“Quero falar com alguém da farmácia.”

+ atendimento chegando

Plataforma completa

Tudo o que sua farmácia precisa para vender mais pelo WhatsApp

Reúna o atendimento de todas as lojas, automatize conversas e acompanhe o resultado de cada atendente em um único lugar.

Várias lojas, um só WhatsApp

Todas as filiais atendidas no mesmo número, com fila separada por loja, setor e atendente. Mesmo no horário de pico, nenhuma mensagem fica sem resposta.

Filial Centro4 aguardando
Filial Jardins2 aguardando
Filial Norte6 aguardando
Quero conhecer

IA que faz o primeiro atendimento

A IA recebe o cliente, tira dúvidas sobre preço, genéricos e horário de funcionamento, e só passa para a equipe quando ele já quer fechar a compra.

Tem disponível?Mandar receitaFalar com atendente
Quero conhecer

Receita lida pela foto

O cliente fotografa a receita, a IA reconhece os medicamentos e deixa o pedido pronto para o farmacêutico conferir. Menos digitação, menos erro, mais rapidez.

Receita reconhecida

Losartana 50mg30 cp
Metformina 850mg60 cp
Quero conhecer

Funil de vendas e recompra

Veja cada cliente do primeiro “oi” até a venda fechada e agende o lembrete de uso contínuo antes que o medicamento acabe.

Primeiro contato100%
Pedido montado72%
Venda fechada48%
Quero conhecer

Conectado ao sistema da farmácia

Estoque, preço e histórico do cliente aparecem direto na conversa. Com API aberta, o Whiz se integra ao ERP que sua rede já utiliza.

Dipirona 500mgR$ 4,90
Estoque da filial38 un
Estoque da rede412 un
Quero conhecer

Relatórios em tempo real

Tempo de resposta, vendas por loja e desempenho de cada atendente no mesmo painel. Decisões baseadas em números, não em palpite.

Vendas por filial · últimos 7 dias

Quero conhecer

Veja funcionando

O Whiz Farma em ação, de verdade.

Gravações reais do atendimento: a IA responde, organiza o pedido e passa para a equipe no momento certo.

Automações

Monte fluxos automáticos sem programar.

Arraste blocos para enviar mensagens, mídias, listas de canais e pesquisas de avaliação. Ideal para feriados, datas especiais e respostas do dia a dia.

Editor de fluxos de automação do Whiz FarmaClique para ampliar

CRM

Cada cliente na etapa certa do atendimento.

Quadros Kanban com fila, em andamento, retirada no balcão e mais. Sua equipe arrasta os atendimentos e ninguém fica esquecido.

Quadros Kanban do CRM do Whiz FarmaClique para ampliar

Radar de Atendimento

Veja em tempo real quem está esperando.

Acompanhe cada atendimento, o tempo de espera e quem está cuidando dele. Filtre por atendente, quadro ou origem e aja antes de perder o cliente.

Radar de atendimentos em tempo real do Whiz FarmaClique para ampliar

Whiz Farma | Padrão do mercado

O que nos separa do resto do mercado

*Arraste o detalhe ao centro para comparar o atendimento com e sem o Whiz Farma.

Atendimento comum

  • Respostas rápidas 24h com IA
  • Informações da loja sempre atualizadas
  • Pedidos organizados em Kanban
  • IA identifica remédio controlado e orienta o cliente a escrever os dados no verso da receita para o motoboy retirar
  • Equipe assume a conversa na hora certa
  • Gestor acompanha cada atendimento
  • Nenhum cliente esquecido no WhatsApp

Veja como o Whiz organiza um atendimento real.

Do primeiro contato ao atendimento concluído.

F

Farmácia Central

online agora

Vocês têm esse medicamento?
Temos sim! Posso separar 1 caixa para você?
Consigo receber hoje?
Sim, entrega até 18h na sua região.
Posso enviar minha receita?
Digite uma mensagem
  1. 1Cliente envia: “Vocês têm esse medicamento?”
  2. 2A IA responde com as informações da loja.
  3. 3Cliente pergunta sobre entrega.
  4. 4O Whiz identifica a demanda.
  5. 5O atendimento aparece no Kanban.
  6. 6A equipe assume a conversa.
  7. 7O pedido muda de etapa.
  8. 8O gestor acompanha o atendimento.

Sua farmácia pode atender de forma mais organizada.

Veja como o Whiz Farma funciona na prática e descubra como levar mais agilidade para a rotina da sua equipe.

Atendimento inteligente. Operação organizada. Mais controle.

Vamos conhecer a sua operação?

Nossa equipe entrará em contato para apresentar o Whiz Farma e entender a realidade da sua operação.

Perguntas frequentes